日前，天津、石家庄、郑州、贵阳电务段及中车青岛四方公司、唐山公司纷纷向中国通号北京工业集团发来表扬信：对北京工业集团在2016年度圆满完成车载售后服务各项工作表示感谢，并对中国通号技术人员精湛的技术水平和严谨的工作态度给予充分肯定。
2016年，中国通号北京工业集团承担了全路CTCS3-300T列控车载设备的运营维护、技术支持及新车调试、高级检修等相关工作，全体服务人员本着“急用户之所急，想用户之所想”的原则，严于律己，认真遵守各项规章制度，实现产品交付 “零缺陷”。在具体工作中，服务人员坚持第一时间赶赴现场，安全有效地处理好每一件故障问题并严密监控设备运转状况，圆满出色地完成了各项车载售后服务保障任务。
表扬信中，使用接管单位表示，过去的一年里，车载设备在中国通号北京工业集团努力下不断的完善，使得设备更加成熟和稳定，为使用期间减轻了很大的压力。由于高铁运行时间的特殊性，遇到问题，中国通号技术人员总是第一时间随叫随到，帮助解决问题，处理故障，充分体现了北京工业集团一切为客户着想的精神，期待能与中国通号再次合作。