3月5日是毛主席“向雷锋同志学习”题词发表50周年的日子，通号上海公司党政工团各级组织开展了丰富多样的学雷锋志愿服务活动。上午8点，由公司本部、新海信通、测试公司8名志愿者组成的地铁服务队与上海市高新技术园区的志愿者一起在上海地铁1号线汶水路站开展了志愿服务活动，为早高峰期间需要帮助的地铁乘客提供疏导服务。
汶水路站是公交、长途与地铁的换乘站，特别在周一的早高峰期间，上班、旅游、换乘的客流叠加，站点的客流量较大。为此，志愿者服务队及时联系地铁公司，在地铁1号线汶水路站站长的指导下，了解了早高峰期间客流量的分布特点以及安全注意事项，通过疏导客流、便民服务等活动帮助地铁站度过早高峰。
志愿者们合理分工，在闸机验票区、站台分别开展服务工作。有外地乘客不清楚进出站的方向，或者不清楚路怎么走，志愿者们在问清楚后及时进行引导；有乘客第一次到自动购票机前自助购票，不清楚使用过程，或不知道进出站刷卡口的使用，志愿者们主动上前指导；有乘客随身行李较多，不便进出站和上下车，志愿者们都帮忙提行李，并引导他们从便民出入口进出；早高峰，车厢拥挤，志愿者主动维持次序，帮助赶时间的旅客安全上车，同时防止车门关闭时夹伤乘客。通过一件件活动让雷锋的微笑和热情感化人间，让雷锋精神吹遍社会的每个角落。
此次志愿活动便捷了地铁乘客，传承了雷锋精神。参加活动的志愿者们也深切的体会到：无论时间过去多久，雷峰所做的一切都是那么真实而真诚；雷锋“为人民服务”那热情真挚的笑脸都永远灿烂。志愿服务工作虽然小，但通过服务乘客的志愿活动，让 “雷锋精神”得到了传承发扬。
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