人才是企业关键，人才的培养是企业健康发展的核心。通号广州分公司自成立以来，始终坚持人才强企战略，重视管理、技术、技能等多元人才培养。特别是2011年作为该公司企业管理年，广州分公司利用上半年完成哈大、广深港客专，京沪高铁等国家重点工程主体施工，下半年工程施工任务相对减少的间隙，为提高员工综合素质，强化劳动技能，组织员工进行了项目管理、工程建设施工企业质量管理规范、QC小组诊断师、光网络初级软调工程师等多项培训工作，部分学员通过考试取得QC小组诊断师、光网络初级软调工程师等资格证。
项目管理培训，广州分公司通过聘请广州大学、广州工业大学、中山大学的教授从项目管理的基本概念及特点、项目管理流程、项目范围管理、项目进度质量管理、费用管理、沟通管理等方面，采取图文并茂的形式认真讲解，使广大项目管理人员更新了观念，增加了知识，熟悉了项目管理的主要工具，进一步理解了项目运行特性和管理规律。
工程建设施工企业质量管理规范培训，针对我国工程建设行业的特点，广州分公司从质量管理基本要求、组织机构和职责、人力资源管理、施工机具管理、投标及合同管理、建筑材料、构配件和设备管理、分包管理、工程项目施工质量管理、施工质量检查与验收、质量管理自查与评价、质量信息和质量管理改进等方面进行了培训，提高了企业质量管理水平，促进了施工企业的规范化、标准化、精准化。
QC小组诊断师培训，以《建筑业企业QC小组活动基础教材》和有关开展“创新型”课题QC小组活动及成果评审案例为内容，通过基础知识、成果评审能力和实践考察三项考评，广州分公司一人获得全国工程建设QC小组活动诊断师资格证、一人获得继续教育证。
光网络初级软调工程师培训，从原理、硬件设备、业务配置、调试方法等方面，以理论、实操、晚自习复习的形式对SDH和波分两大传输设备进行了为期一月的课程培训，部分学员通过考试并顺利取得光网络初级软调工程师资格证。
广州分公司除集中培训外，在日常工作中还通过外聘、内训、交流等各种途径积极进行人才培养，从成立之初的30多人发展成如今的300多人，公司先后数名员工通过一级建造师、注册安全工程师、初级质量师等资格证书，在集团公司技能大赛中也获得优良成绩，提升了公司整体技术水平，为为公司的发展奠定了良好的人才基础。