通号集团城交公司作为北京地铁10号线通信工程系统集成商，在既承担着北京地铁10号线一期的尾工及质保期的相关工作，又要为10号线&8号线二期做准备的同时，坚持做好对用户的售后服务，他们一方面对用户进行项目技术功能回访，一方面组织专业工程师为北京地铁相关员工进行多项技术的终端培训。
日前，北京地铁运营公司组织了对巴沟站、劲松站、森林公园站的列车无人自动折返功能进行现场确认，北京地铁运营公司领导对实施该项目的城交公司北京地铁10号线项目经理鲍捷、总工高炜等参加确认的项目成员表示， 10号线的列车无人自动折返功能非常令人满意，不久将会在正式运营中启用此功能。到时，将能够使列车的单司机制变为现实，降低运营公司的人力成本，并且能够大大减少列车折返时间，提高运营效率。
4月初，城交公司又组织通号研究设计院计算机所、行车所等单位的工程师，对北京地铁的相关员工进行电源网管系统、车辆段微机监测系统终端、车辆段微机联锁监测系统终端培训。通过培训，将极大方便地铁公司运维人员实时了解10号线系统的运行状态和对设备进行维护。