孟祥根同志带领产品服务团队较好的完成2023年度服务目标。2023年完成调试、开通和交付的重大项目包括重庆5号线北延线计轴项目，合肥3号线南延线计轴项目，长春4号线计轴项目，将淖线计轴项目，喀和线大修改造项目，集二线贲红至二连段能力补强工程计轴设备，红淖线计轴项目，内六线自闭大修改造项目，成渝线自闭大修改造项目，北京S1线计轴监测改造项目，北京亦庄线改造及计轴监测新增项目、玛石铁路计轴项目、丽香线计轴项目等。
孟祥根同志注重提高现场服务人员的服务工作质量，通过技术培训、以老带新等多种方式提高服务人员的技术水平，提高故障快速响应时间，以服务质量促进营销，保障客户现场开通需求的同时做好备品备件的采购及其他延伸服务，不断提升客户满意度。2023年产品服务部整体服务情况良好，先后获得呼和局呼和电务段、乌鲁木齐局哈密基础设施段、喀和基础设施段、兰州局银川电务段高度认可并发表扬信表扬。
主题教育开展以来，他把主题教育作为当前的重要政治任务抓紧抓实，以学促干，以学铸魂。系统全面学习习近平总书记对各方面工作的指示要求，深入把握贯穿习近平新时代中国特色社会主义思想的立场观点方法，进一步增强捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的思想自觉和行动自觉。同时要围绕“深入坚持问题导向”，始终做到查找到位、分析到位、落实到位。平时加强学习、领悟党的二十大精神和党中央决策部署，在工作中要多学多思考，提升自身技能，积累经验，重视产品服务质量安全。