西安工业集团西信公司继电器研发团队始终紧密围绕公司战略任务与市场需求，他们深刻认识到，用户是产品价值的最终评判者，为此，他们积极践行“走出去”策略，主动对接各路局用户的特殊技术要求。
研发人员频繁深入一线，与用户进行面对面的深度沟通，不仅详尽解释产品性能与技术方案，更认真倾听用户在实际使用中的反馈与建议。近日，西信公司继电器研发团队分别前往郑州电务段、安康电务段、徐州电务段周口东站等地开展技术交流与产品推广活动。
对于现场提出的问题信息，团队建立了高效的响应机制：第一时间进行梳理分析、总结归纳，并在内部进行横向传递、协同攻关，确保问题得到快速、彻底地解决，将用户需求的声音切实转化为产品提升的动力。
通过团队内部持续的技术深耕与外部的紧密用户联动，不仅有效保障了现有产品的稳定运行与迭代升级，更在推动技术创新、满足用户定制化需求方面取得了实质性进展。团队将持续贯彻“以用户为中心、以技术为核心”的理念，深化技术研究，优化产品性能，为用户提供更优质、更可靠的继电器解决方案。