11月15日-16日，西信公司质量部组织公司各部门骨干人员进行了ITAF16949标准应用工具培训。
ITAF16949标准是汽车行业质量管理体系，是以顾客为导向展开过程管理，强调过程控制、质量成本管理和减少浪费，利用产品先期质量策划(APQP)、潜在失效模式和后果分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)和防错方法来预防缺陷的发生，注重过程绩效和提升企业整体业绩，以持续改进方法、全员参与和员工激励来促进企业质量管理体系的有效性。
本次培训邀请了西安爱瑞斯企业管理咨询有限公司张磐老师主讲，张老师将自己做过的培训案例与西信公司的实际情况相结合，以讲解、提问、讨论的形式，把原本枯燥乏味的质量管理标准体系、质量管理工具相关内容，以诙谐幽默、通俗易懂的方式一点一点深化在学员们的脑海里。
在培训过程中，张老师将质量管理的七项原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理作为切入点,强调持续改进，缺陷预防，减少变差和浪费是质量管理的目的及灵魂。通过各种案例形象生动的讲解了APQP（即产品质量先期策划）的五个过程,即策划、产品设计和开发、过程设计和开发、产品与过程确认、生产。着重讲解了FMEA和控制计划是APQP整个过程中最重要的输出内容。
通过培训，学员们认识到了质量管理工具的重要性和有效性，下一步将结合公司体系，以产品分类组成小组讨论和学习制定控制计划，在后续的工作中更好的应用质量管理工具，有效减少浪费，提高在设计、制造和装配中的产品质量。