“老师，强制性的文件化控制程序有哪些？”
“有不合格品控制程序、内部FAI控制程序、RAMS/LCC控制程序……等16个程序、25个过程。”
10月21日-22日，西信公司会议室内洋溢着浓烈的学习气氛。台下，西信公司级领导及内审员共88名化身学生，向老师请教IRIS国际铁路行业标准相关问题。台上，来自西安爱瑞斯企业管理咨询有限公司方庆芬老师现场答疑解惑，与大家互动，效果非常好。
这是西信公司为进一步推进IRIS国际铁路行业标准的实施，结合公司按照IRIS建立的质量管理体系第一次内部审核中存在的问题，聘请老师对《IRIS国际铁路行业标准“检查表”》打分内容及过程所需提供证据进行解读的一个场景。
培训使大家明确了改进方向和具体要求。培新结束后，西信公司各部门按照“检查表”的要求组织自查，对存在的问题以及执行过程中的疑点梳理、汇总、讨论，完善执行过程中所发生的各种记录，确保质量管理体系得到有效运行。