近期，西信公司系统产品事业部收到了一封来自赢联盟几内亚铁路公司的感谢信。感谢信中，赢联盟几内亚铁路公司特别提到了系统产品事业部调试人员在春节假期期间，连续通宵为现场提供技术支持并最终排除设备故障，为达圣扩能项目的顺利开通和安全运行夯实了基础的事迹，并对该员工展现出的热情诚恳、专业高效表示赞赏。此封信也充分展现了系统产品事业部与业主单位同频共振，精心呵护产品、用心守护安全的工作方针。
几内亚达圣铁路项目在热带雨林中蜿蜒曲折近130公里，高架桥上高温肆虐流沙铄金，天气变化莫测，前一刻烈日当空下一刻就大雨倾盆，无处可躲。在严酷的自然环境下，系统产品事业部团队成员对遍布全线的设备逐点安装、逐项调试。白天在各站收集问题，晚上在营地钻研相关资料攻克调试难题，出色地完成了FAdC计轴系统针对大铁项目的站间通讯、计数头控制等优势功能的调试和应用。几内亚达圣铁路开通运行后，团队成员始终和现场保持着良好的沟通和联络，数次组织线上培训为业主答疑解惑。一直以来，系统产品事业部本着“急客户之所急，想客户之所想”的服务态度，克服时差的影响接连协助现场技术人员完成了122矿西站雷击故障排查、圣图矿区站扩建、达圣扩能等事宜。
感谢信振奋人心，未来西信公司将继续秉持“爱岗敬业、顾全大局、立足市场、用户至上”的精神，不断提升产品质量和服务水平。以更加专业的技术、更加饱满的热情投入到工作中，为客户提供更优质的使用体验。