2025年春节假期结束当天，西安工业集团西信公司产品服务部联合人力资源部、道岔转辙项目部、信号器材项目等多部门组织开展了针对企业全体服务人员的能力提升培训。
培训内容涵盖服务部门相关全部产品，由道岔转换项目部、信号器材项目部部长及产品专责针对服务人员需求，编制了精准的培训资料，从产品优化、常见故障处理及日常维护等方面全方位地梳理了重要经验建议，在沟通交流环节，服务人员对日常存在的疑问或困惑，与领导进行了详细交流。
此次培训是2025年组织的第一次服务人员培训，此次培训的圆满完成，使服务人员的技术水平和服务能力得到了进一步提升，也为2025年后续服务工作的顺利开展夯实了基础。