为做好春运期间在轨运营设备应急保障工作, 西安工业集团津信公司会同天津经营中心、天津分院进行系统策划，成立应急保障领导小组、应急保障综合办公室，并下设应急保障管理组、现场应急组等五个小组，全面保障公司在轨运营设备在春运期间安全可靠运行。
春运期间，正值各地高速铁路地铁运输高峰期,也是各大驼峰编组场大修改造的黄金时间，公司内部24小时值班，公司外部设置沈阳、呼和浩特、韶关等12个应急保障值守点，全力保障现场值守工作。
2月12日南昌局向塘西驼峰场开始大修施工，津信公司两名服务人员配合、指导施工；2月13日，广州局集团株州北编组场开始施工，两名服务奔赴现场配合施工。
值守过程中，还上演了很多感人的故事：2月14日，凌晨的青岛雪雨纷飞，寒潮来袭，津信公司2名服务部人员配合青岛电务段工区进行青岛站6台ZD9—S双杆转辙机的性能检测工作。零点天窗时正值雨雪交加，他们打着伞对转辙机进行防护，自己却站在雨雪中作业，到凌晨3点半下道时，他们才发现自己穿的防寒服已经全都湿透了。14日白天，现场出现2次因车辆上冰挂掉落在道岔中造成故障，刚刚短暂休息的2名服务人员听说后，又主动要求并同到现场配合处理。服务人员们认真负责、恪尽职守的服务态度得到了电务段人员的高度好评。
新春佳节，万家团聚。公司员工王得鑫、于海涛、李朋朋却跨越半个地球，在异国他乡为公司负责集成亚吉铁路、蒙内铁路的货运系统和CTC系统值守，他们用精益求精的工匠精神助力“一带一路”铁路建设，用尽职尽责坚守岗位的行动谱写了中非友谊的新篇章。