应急指挥系统综合地铁运营过程中各种事件处理流程，根据运营过程中事件与信息之间的规律，为可预计的事件提前预警；发生事件后，辅助调度员处理突发事件；在正常运营过程中进行演示演练，提高调度人员处理突发事件的能力。

主要内容包括以下几个方面：

信息采集	系统实时从综合监控系统、列车自动监控系统和天气、地震等社会服务信息（预留接口）系统获取信息，通过分析、甄别和比选相关数据，降低误警率，触发相应的预案。同时完成对报警信息分级分类显示和存储。
应急管理	系统将非数字化预案转化为数字预案，保存在数据库中。在各调度的人机界面上弹出预案处理流程，提示调度员处理突发事件。系统还具有提前预警功能，使相关人员提前做好事件处理准备。在紧急事件处理过程中，系统实时显示车辆、各种设备的运行状以及应急物资储存状态，使调度员及时掌握现场状况。
演示演练	系统模拟典型车站的真实场景，建立车站的3D模型。根据实际预案的处理流程，模拟各类工作人员对事件的处理流程，并利用语音、数字、图像等多媒体手段，真实展现给工作人员。系统内置了事件处理流程评估仿真科目，以及紧急情况处置训练案例，让工作人员在仿真环境中强化事件处理方法以及紧急情况处置流程，并通过与实际工作人员的协商，建立量化评估功能，对工作人员的互动行为进行考核。
推演优化	突发事件具有不可预知性和突发性，事先定义好的预案作为调度应急事件处理的工作流程。为了让调度人员更为科学、直观、准确的处理突发事件，系统提供自动推演功能，通过对过往案例、调度经验的总结归纳，与调度共同确认推演算法；依据当前设备状态以及线路列车运行状况，进行分析计算，自动推演事件的具体执行步骤，为调度人员处理突发事件提供辅助参考。系统还配套相应的模拟器软件，仿真现场数据，模拟紧急事件，在离线状态下对实际应急处置流程的步骤进行推演。

系统结构

系统结构

其中，系统服务器部署相应软件模块，负责采集外部系统数据（外部系统定义参见下文接口部分），实时数据处理，预案触发，预案提示演算等功能。

数据库服务器负责存储预案、历史数据、应用配置数据及系统配置数据等内容，并具备数据备份的功能。

在线工作站部署相应软件模块，完成预案提示信息显示，实时状态显示等功能。

培训工作站部署相应软件模块，完成应急培训的演示和演练功能。

预案管理工作站部署相应软件模块，完成预案内容的管理，如预案的增加、修改、删除，预案触发条件的设定，并负责值班员排班计划、通讯录、权限设置等应用和系统设置管理功能。

模拟器部署全部系统模拟器，作为演示/演练、事故回放等工作的数据来源，完成模拟数据分发功能。

手机模块负责将预案提示信息发送到指定人员的手机终端上，手机终端本系统不负责提供。

系统性能

此系统为非安全系统，主要技术指标如下：

●系统每1s向外部接口系统轮询一次数据；

●设备状态变化信息在系统中的传送时间小于2s；

●从接收到触发信息到信息提示对话框被弹出的时间小于2s（不包含手机终端的显示）；

●系统的平均无故障时间大于8000h；

●服务器处理器的平均负荷率小于等于30%；

●工作站处理器平均负荷率小于等于30%；

●系统平均动态内存占用率小于等于30%。