全路车载ATP设备软件升级之际，长春、贵阳电务段向工业集团公司发来表扬信，感谢集团在高速铁路动车组维护建设中所做出的不懈努力和无私奉献，并对工业集团公司车载售后技术人员热情的服务态度、高效的工作作风以及此次车载ATP设备软件升级工作取得的良好进展给予充分肯定。
工业集团公司承担全路CTCS3-300T列控车载设备安装、调试、运营维护、高级检修等相关工作，全体服务人员秉承“拼搏、奉献”的企业精神，严格遵守规章制度，特别是不分节假日加班加点、24小时全天候兢兢业业地服务，本着发生故障第一时间赶往现场的原则，将每一个故障安全有效的处理完毕，极大的保障了车载设备安全高效运行。工作之余，积极与用户打成一片，维系了良好的客服关系，时时刻刻体现着“用心服务，以情铸诚”的售后服务理念。