随着党的“十九大”会议胜利闭幕，北京工业集团圆满完成在轨运营设备的应急保障工作，确保已开通线路的安全运行。
此次运营保障工作北京工业集团提早谋划，科学安排，从设备保障、售后服务、安全隐患排查等方面入手，全力以赴做好“十九大”期间运营保障工作。集团向全国18个铁路局发去包保工作函，成立应急保障组和现场值守组，侧重于2016年及2017年新开通的12条客专线路及原有45条客专重点线路进行值班包保工作，安排技术人员进行区域包保并做好应急准备，针对集团提供的各型设备及系统集成提供技术支持和服务，包保人员手机处于全天24小时开机状态，随时受理现场设备的突发异常状况，并快速到达现场进行有效处理。重点针对京沪高铁的运营保障工作，制定“零故障”保障方案。全线设置上海、南京、合肥、徐州、济南、天津、北京7个应急保障值守点，配备4辆应急车辆，每辆应急车辆携带整套地面和车载设备备品，随时在现场待命，做到防患于未然。
6个现场值班地区，共计16个值班点人员坚守在现场一线，对每一次发生的突发情况第一时间获取信息，及时赶赴现场处理，快速解决问题，做好故障处理过程的记录，采取“零报告”制度，有效的保障了在轨设备的安全运行，圆满的完成了此次设备保障工作任务。