
近日,重庆电务段组织段内技术人员及技术专家到成通公司接受关于计轴系统的相关培训。这是重庆电务段为了在实际工作中有效提高段内计轴设备运用质量,积极与成通公司对接,开展的一次为期两天的系统学习计轴设备维护和故障处理等相关知识的培训交流活动。
成通公司应客户的要求,对此次培训进行了认真的筹划,安排出两位有着丰富产品设计和现场调试经验的技术工程师进行授课。在培训过程中,他们系统的讲授了计轴设备的理论原理,充分利用计轴实验室条件进行现场操作,模拟故障情景再现,以此验证对应的解决措施。交流过程中,他们仔细倾听重庆电务段各技术专家提出的问题和疑惑,结合公司产品特点逐一进行解答,既透彻解析了用户的关注和困惑,也系统展示了公司计轴产品的高可靠性和易维护性。期间,双方也针对产品现场安装使用维护操作方面的技巧,进行了充分的交流。
本次培训得到了电务段各位专家们的一致好评。在学习交流过程中,成通公司不仅进一步了解了客户的需求,也为如何更好满足用户需求,提升产品认可度,提高客户满意度搜集到了第一手资料,为成通公司后续产品的改进提供了思路。