质量方针：

诚信为本、勇于创新、优质服务、持续改进。

质量方针内涵：

公司积极关注产品质量和工作质量，视产品质量为生命线，通过充分发挥科技领先的作用，提高工艺水平，完善管理制度，增强员工责任感，确保产品质量，为铁路建设贡献力量。

诚信为本是社会主义市场经济的基本要求，既是立厂之本，兴业之道，又是我公司对顾客和合作伙伴诚实、守信的承诺。

勇于创新是我公司核心竞争力的主要体现，公司只有注重产品创新、技术创新、管理创新、体制创新，坚持与时俱进，才能持续发展。

优质服务是一种责任理念，我公司坚持以顾客和市场为关注焦点，一切为顾客着想，上工序为下工序着想，充分体现质量第一、用户至上、提供优质产品的主导思想，实现产品寿命周期全过程服务。

持续改进是公司的一个永恒目标，通过改进公司整体业绩，不断提高产品质量，改进体系和过程的有效性和效率，满足顾客和其他相关方日益增长需求。

质量总目标：

a）调整产品结构，加速新产品开发，新产品产值率30%以上；

b）整机一次交检合格率≥94%；整机出厂合格率100%；单盘、零部件一次交检合格率≥98%；

c）顾客满意度≥86分；

d）合同违约率为0。